Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao tôi đã đăng ký và làm đúng các bước như hướng dẫn mà Auto vẫn chưa nhận Lic?

Bạn hãy kiểm tra lại các tình huống dưới đây để tìm nguyên nhân:

- Kiểm tra lại Tên đăng nhập khi Auto login có đúng với hướng dẫn hay không?

- Mã đăng ký trên Web và mã trong Auto có trùng nhau hay không? Với Lic HDD, mã này có thể bị thay đổi khi bạn cài lại Win hoặc chạy Auto bằng cách phải chuột rồi chọn Run As Administrator (WinXP). Nếu làm mọi cách mà mã này không thay đổi thì chỉ có cách dùng chức năng Sửa để đổi lại mã đăng ký trên Web.

- Auto không thể kết nối được tới máy chủ để nhận Lic do một số chương trình Anti-virus chặn kết nối Internet để kiểm tra hoặc làm chậm quá trình tải Lic của Auto. Đây là tình huống nhạy cảm nên phải tự đưa ra phương án xử lý.

- Trên máy có cài đặt chương trình nào đó (có thể do vô tình khi lướt web) làm thay đổi các hàm hệ thống của Windows khiến Auto tự nhận dạng và không cho phép nhận Lic để chống CRACK. Thông thường các chương trình này có mục đích không rõ ràng và chạy ở chế độ ngầm mà bạn không thể nhìn thấy (hack, cheat, Fake HDD, virus). Cách giải quyết triệt để là cài lại Win cho an toàn.

- Nếu thử các tình huống trên mà Auto vẫn không nhận Lic thì cách duy nhất là Restore lại Win từ một thời điểm trước đó hoặc cài lại Win. Tình trạng này là do có phần mềm nào đó xung đột hoặc chặn việc kết nối của Auto, khiến nó không thể tải Lic về từ Server.

2. Tại sao Auto không hiện tên nhân vật? Auto có hiện tên nhân vật nhưng các chức năng không hoạt động?

Tình huống này là do phiên bản Auto hiện tại không tương thích với phiên bản Game mà bạn đang dùng.

- Kiểm tra lại Auto đang dùng có đúng loại Auto hỗ trợ cho Server mà bạn đang chơi hay không.

- Kiểm tra lại phiên bản Game đang dùng có đúng với yêu cầu của Auto hiện tại hay không.

- Nếu phiên bản Game đang dùng là phiên bản cũ, hoặc do việc update của bạn bị lỗi có thể dẫn tới lỗi này. Cách khắc phục: xóa hết thư mục Game => chỉ giữ lại thư mục Data => tải PATCH mới nhất của Game về và giải nén vào đây =>chạy lại Auto để kiểm tra.

- Nếu bạn để thư mục Auto trên Desktop cũng có thể xảy ra tình trạng này do một số phiên bản Win sẽ hạn chế quyền truy xuất thông tin khi ứng dụng đặt ở đây. Cách giải quyết là copy Auto ra ổ không chứa hệ điều hành và để ở thư mục gốc dạng D:\AutoXXX

3. Mỗi khi Auto có update, tôi có phải làm thế nào để giữ lại cấu hình nhân vật trước đó?

Trường hợp này bạn chỉ việc giải nén hoặc copy toàn bộ nội dung trong file zip vừa download về đưa vào thư mục Auto cũ. Các file thiết lập cũ của bạn sẽ được giữ nguyên. Trước khi thực hiện thao tác này bạn phải thoát Auto và thoát hết Game.

4. Tại sao Auto không lưu cấu hình nhân vật của tôi, mỗi lần chạy Auto phải thiết lập lại?

Auto tự động lưu cấu hình của nhân vật mỗi lần bạn CHECK hoặc UNCHECK nhân vật trong Auto. File cấu hình của nhân vật nằm trong thư mục UserData. Việc không ghi cấu hình có thể do bạn đặt Auto ở vị trí nào đó mà Auto không có quyền ghi file. Tuyệt đối không được để cả thư mục Auto trên Desktop mà nên copy ra thư mục gốc dạng D:\AutoXXX.

5. Tại sao tôi đã giải nén và chạy nhưng Auto không hiện lên màn hình?

Bạn nên kiểm tra lại máy có bị nhiễm virus không? Nếu virus hoặc phần mềm nào đó làm thay đổi nội dung file Auto thì sẽ không chạy được. Luôn kiểm tra lại dung lượng file Auto so với trên Web trước khi chạy. Nếu xuất hiện thông báo không tìm thấy file thì có thể anti-virus xóa nhầm file Auto của bạn từ khi download về.

Tuyệt đối không download file Auto trên các diễn đàn khác, chỉ nên download Auto tại trang chủ AGTOOL.NET. Thông thường các nguồn này luôn quảng cáo là bản CRACK để dụ người dùng nhưng 99.99% là keylog, virus trá hình. Nếu đã lỡ chạy một 1 lần thì dù là không hiện lên gì nhưng virus đã được cài đặt vào máy bạn. Gặp tình huống này tốt nhất nên cài lại máy, dù có phần mềm diệt virus chưa chắc đã phát hiện được.